Согласно закону и предписаниям ЕС, после 11.03.2020 нет ничего определенного, и все подтвержденные бронирования, сделанные после этой даты, совершаются под личную ответственность покупателя. Так же как и отказ от бронирования трактуется отказом по личным причинам, не связанным с пандемией.
В течение всего сезона 2020 мы были абсолютно открыты для предоставления наших услуг, в Хорватии не вводилось никаких ограничений для туристов. Не смотря на это мы шли навстречу нашим гостям и переносили бронирования, выдавали ваучеры.
Сегодня в Хорватии также нет ограничений на прием туристов, и стандартные правила предоставления услуг распространяются на все туристические продукты в Хорватии. И мы следуем этому направлению как единственно верному.
Все ваучеры, выданные в 2020 году, будут обслужены в 2021 году, как подтверждено.
Все новые бронирования осуществляются по стандартным правилам Чартерного соглашения.
Увидимся в следующем году!
Из Хорватии с верой в будущее,
Vishe Radugi Team